Hľadanie produktov podľa toho, čo zákazník potrebuje.
AI chatbot a sémantické vyhľadávanie produktov pre CBC Slovakia, zastúpenie Canon na Slovensku.
- Klient
- CBC Slovakia
- Oblasť
- AI integrácie
- Rozsah dodávky
- AI chatbot · Produktový obsah · Sémantické vyhľadávanie
Každý projekt začína potrebou.
Pri výbere z produktového katalógu zákazník nemusí poznať presný názov ani kategóriu. Zadanie sa sústredilo na odpovede na otázky, orientáciu na webe a vyhľadávanie podľa významu požiadavky.
Čo sme dodali.
- AI chatbot na odpovede a pomoc s orientáciou na webe.
- Sémantické vyhľadávanie nad produktovým obsahom.
- Prepojenie zákazníckej otázky s relevantnými produktovými informáciami.
Čo dnes riešenie umožňuje.
Dodaná funkcionalita umožňuje hľadať produkty aj pomocou prirodzenej otázky a dopĺňa navigáciu katalógu. Návštevník sa môže pýtať na svoju potrebu bez znalosti presného názvu produktu.
Podobné zadanie vo vašej firme?
Máte proces,
ktorý potrebuje zmenu?
Začnime tým, ako dnes pracujete. Technológiu vyberieme podľa toho.